TRANSPARÊNCIA E PRIVACIDADE
Aviso de privacidade
Versão 1 · Atualizado em 30 de setembro de 2026
Este aviso explica o uso de dados ao navegar nesta página e ao procurar a Lobato Casa e Construção para solicitar um orçamento.
1. Responsável e canal de contato
A marca responsável pelo atendimento divulgado nesta página é Lobato Casa e Construção.
Você pode solicitar informações sobre seus dados pelo WhatsApp oficial da Lobato, indicando que se trata de uma solicitação de privacidade.
2. Dados na navegação
A versão atual não tem formulário, cadastro, Google Analytics, Google Ads, pixels ou vídeos incorporados. As imagens, fontes e scripts são servidos pela própria página. Sua preferência de privacidade é guardada apenas no navegador, sem envio por este mecanismo a um servidor.
Ao acessar a página, o servidor recebe informações técnicas necessárias à conexão, como endereço IP, data, horário, página solicitada e informações do navegador. O registro, a retenção e os fornecedores envolvidos dependerão da hospedagem escolhida e deverão ser informados antes da publicação.
3. Atendimento pelo WhatsApp
O WhatsApp é aberto somente quando você escolhe um link de contato. Se você enviar uma mensagem, a Lobato poderá receber seu número, nome de perfil, conteúdo da conversa, lista de materiais e outros dados que você fornecer. Informe endereço de entrega apenas quando necessário ao orçamento ou pedido. Evite enviar documentos ou informações sensíveis sem necessidade.
Dados necessários ao orçamento podem ser tratados para procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Compras podem exigir tratamento para execução contratual e cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II e V). Este contato não representa consentimento automático para publicidade ou campanhas de marketing.
4. Serviços externos e compartilhamento
Links para WhatsApp e Instagram levam a serviços da Meta, sujeitos às suas próprias políticas. O tratamento nesses serviços, inclusive eventual transferência internacional, deve ser considerado pela empresa ao definir sua operação. Consulte a política do WhatsApp e a política de privacidade da Meta.
Prestadores de hospedagem, atendimento, entrega ou gestão de pedidos poderão participar do tratamento quando necessários à operação. A lista efetivamente utilizada deverá ser confirmada pela Lobato antes da publicação definitiva.
5. Prazo de conservação
A preferência deste site expira em até 180 dias e pode ser apagada nas configurações do navegador. Esse prazo é uma escolha desta implementação, não um prazo obrigatório previsto na LGPD.
Os prazos de guarda e descarte de conversas, orçamentos e pedidos ainda precisam ser definidos pela empresa, considerando a finalidade e eventuais obrigações legais. Não há um prazo comercial confirmado nesta versão.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação e revisão de decisões automatizadas quando aplicável. Também pode revogar consentimento, conhecer as consequências de recusá-lo e solicitar eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
Use o canal de atendimento indicado acima. A empresa poderá verificar sua identidade de forma proporcional, para proteger seus dados. Você também pode peticionar à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor nos casos previstos em lei.
7. Proteção dos dados
Esta página não solicita senhas ou dados de pagamento. A publicação deverá utilizar HTTPS. A empresa deve definir controles de acesso ao atendimento, segurança dos dispositivos, retenção, descarte e procedimento para incidentes; a presença deste aviso não substitui essas medidas.
8. Alterações e referências
Este aviso deverá ser revisado quando mudarem as finalidades, fornecedores, ferramentas ou formas de coleta. Consulte também a Política de cookies, a LGPD e as orientações da ANPD.